Lieferung:
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb 3-5 Werktagen, bei Fahrrädern mit Ausstattungsoptionen bis 14 Werktage. Online-Kunden werden per E-Mail über den ungefähren Liefertermin benachrichtigt. Sollte die Lieferung zum genannten Zeitpung nicht möglich sein, werden sie umgehend benachrichtigt.

Lieferung in Deutschland:
Die Versandkosten für die Speditions-Lieferung (HERMES-Versandservice) von Fahrrädern frei Haus betragen
- entfernungsunabhängig - 29,80 EURO. Innerhalb des Berliner S-Bahnrings erfolgt die Lieferung von Fahrrädern unentgeltlich. Die Versandkosten für Ersatzteile werden den Kunden in Rechnung gestellt, der Versand erfolgt in der Regel mit der Deutschen Post AG.
Lieferung ins Ausland:
Die Versandkosten richten sich nach dem Zielland und werden vor der Bestellung ermittelt.
Der Kunde ist für die Zollformalitäten verantwortlich.

Zahlung:
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Auswahl:
Vorkasse - Sie zahlen im Voraus direkt auf unser Konto. Bitte beachten Sie, dass Sie die eventuellen Bankgebühren übernehmen müssen, damit der volle Betrag bei uns ankommt.
Lastschrifteinzug - Die bequemste, sicherste und kostengünstigste Art der Zahlung ist die Ermächtigung des Kunden zum Lastschrifteinzug durch SINOVELO.
Barzahlung bei Lieferung - Erfolgt die Lieferung direkt durch SINOVELO, kann Barzahlung bei Lieferung vereinbart werden.
Rechnung - Geschäfts- und Stammkunden kann auf Anfrage die Zahlung nach Lieferung durch Rechnung gewährt werden.
Scheck - Nach gesonderter Vereinbarung werden Schecks zur Zahlung akzeptiert.

Rückgaberecht und Geld-Zurück-Garantie:
Es gilt das Fernabsatzgesetz für Online-Kunden. Kunden haften für die Wertminderungen, die durch Gebrauch und Beschädigung entstanden sind.

Garantie:
Es bestehen 24 Monate Garantie für die gelieferten Waren. Die SINOVELO-Garantie bietet zusätzlich 5 Jahre Garantie auf Rahmen und Gabel. Schäden, die durch normalen Verschleiß entstanden sind, sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
Im Garantiefall wird die Ware nach einer Rücksprache an SINOVELO zurückgesandt oder abgeholt. Die notwendige Reparatur bzw. Ersatz wird von uns vorgenommen oder es wird eine Fachwerkstatt mit der Reparatur beauftragt, wobei die dabei entstehenden Kosten dem Kunden erstattet werden. Die Garantie verfällt, wenn Reparaturen und andere Arbeiten an den Fahrrädern unsachgemäß durch den Kunden oder durch Dritte durchgeführt werden.

Haftungsauschluss bei Fahrradlieferungen:
Die von uns gelieferten Fahrräder sind versandgerecht montiert und verpackt. Bei Anlieferung durch die Spedition hat der Empfänger sofort bei Entgegennahme zu prüfen, ob eventuell Schäden beim Versand entstanden sind. Die Schäden sind möglichst sofort, spätestens jedoch innerhalb von 4 Tagen anzuzeigen, damit die Transportschadenversicherung wirksam werden kann.

Vorbehalt:
Alle Angebote sind freibleibend und gelten solange Vorrat reicht. Wir behalten uns das Recht vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit eine gleichwertige Ware zu liefern. Sie werden in diesen Fällen sofort informiert.
Sollten einzelne Bestandteile der AGB unwirksam sein, behalten die anderen Teile ihre Gültigkeit.

Betreiberinformationen:
SINOVELO, Inh. Henning Marcard
Kameruner Str. 17
13351 Berlin
Telefon/Telefax 0700-SINOVELO (0700-74668356)
E-Mail: service@sinovelo.de
USt-Identifikations-Nummer: DE136378141